返品特約に関する重要事項

【ご注文違いによる変更や追加は承っておりません】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
いまいちど、ご注文内容をご確認くださいませ。
ご注文送信後の【変更・追加】は、トラブルの元ととなるため、固くお断り申し上げます。

【キャンセルについて】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
お客様ご都合によるキャンセルは、ご入金前に限り、ご返金いたします。
ご返金にかかる手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
なお、ご入金後のキャンセルは、いかなる事由でも承りかねます。
ご注文前によくお確かめのうえ、ご注文・ご予約くださいませ。

【苗(バラや宿根草)の返品について】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
出荷時十分に検品をおこなっておりますが、
部分的な枝折れ・葉の損傷がある場合があります。
これらは輸送中の揺れや蒸れにより生じる現象のため返品・交換対象外とさせていただきます。
また、化学的な農薬をつかわず栽培しているため、葉の一部に虫食いがみられる場合もあります。この現象も返品・交換対象外とさせていただきます。
なお、到着時(受け取り日)、株全体が褐色になっているなど完全に枯れていた場合は全額弊社負担にて保障いたします。
到着時にすぐご連絡ください。
 ご連絡先:cs@baranogakkou.co.jp または FAX 050-3488-7135
 (電話でのキャンセルご連絡は承っておりません)
到着時(受け取り日)に枯れていた場合以外の交換・返品は、生き物である商品の特性上、交換・返品は承りかねます。

【悪天候による講座のキャンセル規程】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
<悪天候によるキャンセル>
悪天候によるキャンセルは開講時間3時間前までにご連絡ください。
 ご連絡先:cs@baranogakkou.co.jp または FAX 050-3488-7135
 (電話でのキャンセルご連絡は承っておりません)
お支払い済みの受講料を全額ご返金いたします。
(エディブルローズの育て方教室をのぞく)
(ご指定の銀行口座へお振込。振込手数料は教室お申込者のご負担とさせていただきます)

なお、悪天候によるキャンセルでも、ご連絡がない場合は受講料御返金はできか
ねます。

<悪天候以外>
悪天候以外の理由による受講キャンセルは、理由を問わず、下記キャンセル料を申し受けます。
 7日前 0%
 3日前 50%
 2日前 80%
 前日 90%
 当日キャンセル 100%
 ご連絡のないキャンセル 100%

【講座日程の開催日変更規程】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
「ガーデンでの花摘み」が含まれる講座の開催において
当日が悪天候の場合や、
当日晴天でも、前日までの数日間 継続して悪天候の場合は、
ガーデンでの花摘みは中止し、冷凍保存や乾燥保存してある花びらをつかいます。

ガーデンで花摘みできる日に受講なさりたい場合は
変更希望日時を事前にご連絡いただくなど、ご相談のうえで日程を変更する場合があります。

「エディブルローズのそだてかた教室」を、お客様ご都合で欠席される場合は、
翌年の同月に振替えて受講いただけます。

【オーナー制度のキャンセル規程】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
毎年1~12月を一年度とし、年度途中のお申込やご解約でも月割り計算はいたしません。
また、いかなる事由があっても、いったん御振込いただいたオーナー料の返金はできかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。