返品特約に関する重要事項

【ご注文違いによる変更や追加は承っておりません】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
いまいちど、ご注文内容をご確認くださいませ。
ご注文送信後の【変更・追加】は、トラブルの元ととなるため、固くお断り申し上げます。

【キャンセルについて】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
お客様ご都合によるキャンセルは、ご入金前に限り、ご返金いたします。
ご返金にかかる手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
なお、ご入金後のキャンセルは、いかなる事由でも承りかねます。
ご注文前によくお確かめのうえ、ご注文・ご予約くださいませ。

【苗(バラや宿根草)の返品について】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
出荷時十分に検品をおこなっておりますが、
部分的な枝折れ・葉の損傷がある場合があります。
これらは輸送中の揺れや蒸れにより生じる現象のため返品・交換対象外とさせていただきます。
また、化学的な農薬をつかわず栽培しているため、葉の一部に虫食いがみられる場合もあります。この現象も返品・交換対象外とさせていただきます。
なお、到着時(受け取り日)、株全体が褐色になっているなど完全に枯れていた場合は全額弊社負担にて保障いたします。
到着時にすぐご連絡ください。
 ご連絡先:cs@baranogakkou.co.jp または FAX 050-3488-7135
 (電話でのキャンセルご連絡は承っておりません)
到着時(受け取り日)に枯れていた場合以外の交換・返品は、生き物である商品の特性上、交換・返品は承りかねます。